I’ve traveled the world sleeping in hostels, and never had such a bad experience:
Before flying to Ponta Delgada I booked a few hostels; the 3rd night I was supposed to stay at BRUMA. For the estimated time of arrival I just checked the box for the earliest time (3pm) as I hadn’t worked out any of my plans for Ponta Delgada yet.
Their website said the reception was open until 11pm, so I wasn’t worried.
I was at the hot springs with friends when at 9pm, I started receiving angry text messages from the owner asking where I was, writing things like, “how would you like to wait all day until 9pm for someone who said they are coming at 3.”
After a sting of angry messages, and not picking up the phone when I tried to call, (saying he didn’t speak English), the owner suggested I cancel my booking and he refund me the money.
The university was smiling at me that night because the kind family with whom I later hitched a ride back to Ponta Delgada asked where I was sleeping that night, and when I explained my hostel situation, they offered me a place in their living room for the night.
(Traduzido pelo Google)
Já viajei pelo mundo dormindo em hostels e nunca tive uma experiência tão ruim:
Antes de voar para Ponta Delgada reservei alguns hostels; na 3ª noite eu deveria ficar no BRUMA. Para a hora estimada de chegada apenas marquei a caixa do horário mais cedo (15h), pois ainda não tinha elaborado nenhum dos meus planos para Ponta Delgada.
O site deles dizia que a recepção ficava aberta até as 23h, então não fiquei preocupado.
Eu estava nas fontes termais com amigos quando, às 21h, comecei a receber mensagens de texto irritadas do proprietário perguntando onde eu estava, escrevendo coisas como: “você gostaria de esperar o dia todo até as 21h por alguém que disse que chegaria às 15h? .”
Depois de uma série de mensagens irritadas e de não atender o telefone quando tentei ligar (dizendo que não falava inglês), o proprietário sugeriu que eu cancelasse minha reserva e ele me devolvesse o dinheiro.
A universidade estava a sorrir para mim naquela noite porque a simpática família com quem mais tarde apanhei boleia de regresso a Ponta Delgada perguntou onde eu estava a dormir naquela noite, e quando expliquei a minha situação no albergue, ofereceram-me um lugar na sua sala para o noite.